Hospitality & Service University - HSU
Aprendizaje IEM
Somos una organización con más de 30 años de experiencia en el rubro de la educación en hospitalidad y servicio a las personas, que busca apoyar a sus clientes en construir culturas de servicio del más alto nivel, con el fin de generar ventajas competitivas claramente diferenciadoras y fácilmente reconocibles por el mercado
¿Qué nos mueve?
- Apoyar a las personas y organizaciones a vivir, convivir y crecer de manera Inteliegente, Entretenida y Memorable - IEM.
- Que cada persona encuentre su potencial infinito en el Arte del Servir.
- Facilitar a que la organización sea un espacio de crecimiento y apoyo.
- Creemos que una organización con espíritu de comunidad basada en la confianza es más fuerte y más ágil.
- La diferenciación real la hacen las personas.
- Sentimos la colaboración como el gran motor del entusiasmo y de la eficiencia.
- La alegría de servir.
- Dar sentido al trabajo y la vida.
¡Nos mueve la pasión por servir, y nuestro compromiso está en construir culturas de servicio que contribuyan al bien estar y bien ser de las personas y crecimiento de los negocios!.
¿Cómo se aprende con HSU?
Se aprende “justo a Tiempo”. Si usted es Supervisor, debe aprender a Supervisar; si usted es Gerente, debe aprender a Gerenciar. Usted aprende en la medida que va necesitando los conocimientos y mientras avanza en su carrera.
Con HSU se aprende trabajando y se trabaja aprendiendo
¿A quiénes están dirigidos nuestros cursos?
A organizaciones del rubro de la Hospitalidad y el Servicio. Para personas que Diseñan, Administran, Entregan y Supervisan las prestaciones de Servicios, tales como gerentes, asistentes, y supervisores, y para personal en contacto con público tales como garzones, meseros, barman, mucamas, personal de recepción entre otros.
A todas aquellas empresas e instituciones que buscan movilizar la energía de su Personal en Contacto, de modo que ellos lleguen a ser creativos, flexibles, eficientes, y responsablemente orientados al Cliente.
Servimos las necesidades y damos soporte a entidades académicas, empresas e instituciones de la industria de la hospitalidad, el retail y el servicio en todo el mundo de habla hispana.
Nuestros cursos en 3 niveles:
